to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Kırık Masaj Aleti Ve İade Sorunları
Robo Türkiye’den Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım, ürün elime geçtiğinde tek kolu kırık çıktı. Bunun üzerine ürünü 25.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6040750911781 takip numarası üzerinden iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 249664’tür.
Ürünü iade edeli iki haftayı geçtiği halde tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Telefonlarını açmıyorlar, attığım maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem kırık ürün gönderilmesi hem de sonrasında tamamen iletişimsiz bırakılmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşattıkları bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmayacağımı ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
"Kısa sürede döneceğiz" yanıtı işi savsaklamanın kibarcası, dönmüyorlar. Bu firma ile alışveriş yapmanın pişmanlık olduğunu anladım. Uzak durmak gerekir diye düşünüyorum.