to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Masaj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Roboturkiye.com üzerinden “şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Sipariş numaram 252453 olan ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Ürün kırık çıktığı için firmayla iletişime geçmek istedim fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum. Satıcıya ulaşamadığım için şu an mağdur durumdayım.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kırık ürünün yerine sağlam bir ürün gönderilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Şikayetim hala çözülmedi. Acilen ürün değişimi veya iade talep ediyorum.
Aynı alette aynı sorun bende de oldu ve açmıyorlar hiçbir çözüm yok