to read complaints and reviews, or file yours.Robo Turbo2 Araç Yıkama Tabancasında Sorun
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Turbo2 araç yıkama tabancasını ilk kullanımda denediğimde cihazın hiç su çekmediğini fark ettim. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için araç yıkama işleminde hiçbir şekilde kullanamadım.
Ürünü Trendyol’dan 10230454795 sipariş numarası ile aldım. Cihazın daha ilk kullanımda çalışmaması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Nurkan Bey, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Robo Turbo2 araç yıkama tabancasının ilk kullanımda su çekmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünün ilk günden arızalı çıkması ve araç yıkama işlemini kullanamamanız, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına size iki seçenek sunmak isteriz: Ürünün yenisi ile değiştirilmesi ya da aynı tutarda kredi tahsis edilerek yeni bir alışveriş yapmanız. Size en uygun çözümü belirlemek ve süreci hızlıca başlatmak için en kısa zamanda telefonla iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu gidermeyi taahhüt ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünüm yenisi ile değiştirildi Teşekkürler Robo Türkiye yeni ürünümün gelmesini bekliyorum 🙂
