Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kullanımda Arızalanan Oto Yıkama Tabancası İçin Mağduriyet

İki Kullanımda Arızalanan Oto Yıkama Tabancası İçin Mağduriyet
profile
Ejder
03 Kasım 2025 17:34
4.097

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Robo Turbo 1 Şarjlı 70 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama Tabancası” satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bir sorun yaşamadım; ancak ikinci kullanımda makine sadece ses çıkardı fakat su atmadı ve yıkama yapmadı. Ürünü toplamda yalnızca iki kez kullanabildim.

Yaşadığım bu sorunu hem Trendyol hem de Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, 15 günlük iade süresi geçtiği için iade işlemi yapılamayacağı ve servise yönlendirileceğim belirtildi. Ürünü çok kısa sürede, sadece iki kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve iade hakkımın olmaması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, İzmir’de oturmama rağmen hangi servise başvuracağım konusunda da bilgi verilmedi.

Ürünün faturası elimde mevcut ve 1.179 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 10359217736’dır. Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 11:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkin
29 Nisan 2025 13:21
3.897
1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Oto Yıkama Tabancası Servis Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Rafet
05 Kasım 2024 11:46
5.432

profile
Sercan
22 Kasım 2024 10:29
4.234
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
11 Temmuz 2025 13:53
4.603
Eksik Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Yapılmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru