to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şarjlı Süpürge: Garanti Ve İletişim Sorunları
Robo şarjlı süpürge
Kasım ayında Trendyol üzerinden robo marka süpürge aldım. 2 ay geçmeden bozuldu. Robo Türkiye yi aradım iade kodu verildi ve Sürat Kargo'yla ürünü geri gönderdim. Buraya kadar her şey normaldi 1 hafta sonra tekrar ulaştım ve bana böyle bir kayıt olmadığını söylediler. Oysaki bende kargonun adrese ulaştığına dair belgede var. Telefon daki kişi bana Trendyol dan alınan ürünlere değişim yapılmadığını tamire gönderildiğini söyledi. Yani kendi sattıkları sayfada ürünlere değişim garantisi verirken diğer platform da sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar. Acaba o platformlarda kasıtlı olarak mı kusurlu ürün satıyorlar? Artık telefonlarınada ulaşamıyorum. Elimdeki ürünü de gönderdim şu anda, ne ürün ne de tarafıma iade var, bırakın iadeyi dönüş dahi yok. Buradan sonra ki adımım Tüketici Mahkemesi olacak.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye müşteri hizmetleri
Robo hem para mın hem malımı aldı hem ücretimi iade etmiyor 20 Ocak 2025 ten beri robo ücret iadesi yapmıyor. Her şikayet üzerine biri arayıp bugün iade işlemi başlatıyoruz 7 iş günü içinde hesabınıza geçecektir diyor böyle böyle tarih 28 Şubat oldu. Belli ki bu işi mahkemeye taşımak zorundayım.
Robo 4 aydır tamı tamına 4 aydır ücret iadesi bekliyorum. Hem ürünü aldılar hem paramı, inanılır gibi değil, bir de üstüne arayıp şikayet cevaplandı 1 yıldızı 5 yapar mısınız diyorlar delirmemek elde değil gerçekten, önce ücret iademi yapın
