Ana Sayfa
Robo
Robo Şarjlı Süpürge: Garanti Ve İletişim Sorunları

ID:31468567

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Robo Şarjlı Süpürge: Garanti Ve İletişim Sorunları

Tuğba

Robo

31 Ocak 2025 14:23

2.916

Robo şarjlı süpürge
Kasım ayında Trendyol üzerinden robo marka süpürge aldım. 2 ay geçmeden bozuldu. Robo Türkiye yi aradım iade kodu verildi ve Sürat Kargo'yla ürünü geri gönderdim. Buraya kadar her şey normaldi 1 hafta sonra tekrar ulaştım ve bana böyle bir kayıt olmadığını söylediler. Oysaki bende kargonun adrese ulaştığına dair belgede var. Telefon daki kişi bana Trendyol dan alınan ürünlere değişim yapılmadığını tamire gönderildiğini söyledi. Yani kendi sattıkları sayfada ürünlere değişim garantisi verirken diğer platform da sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar. Acaba o platformlarda kasıtlı olarak mı kusurlu ürün satıyorlar? Artık telefonlarınada ulaşamıyorum. Elimdeki ürünü de gönderdim şu anda, ne ürün ne de tarafıma iade var, bırakın iadeyi dönüş dahi yok. Buradan sonra ki adımım Tüketici Mahkemesi olacak.

Robo

01 Şubat 2025 13:22 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye müşteri hizmetleri

Tuğba

28 Şubat 2025 08:25

Robo hem para mın hem malımı aldı hem ücretimi iade etmiyor 20 Ocak 2025 ten beri robo ücret iadesi yapmıyor. Her şikayet üzerine biri arayıp bugün iade işlemi başlatıyoruz 7 iş günü içinde hesabınıza geçecektir diyor böyle böyle tarih 28 Şubat oldu. Belli ki bu işi mahkemeye taşımak zorundayım.

Tuğba

19 Nisan 2025 23:23

Robo 4 aydır tamı tamına 4 aydır ücret iadesi bekliyorum. Hem ürünü aldılar hem paramı, inanılır gibi değil, bir de üstüne arayıp şikayet cevaplandı 1 yıldızı 5 yapar mısınız diyorlar delirmemek elde değil gerçekten, önce ücret iademi yapın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didar sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Çözülemeyen Süpürge Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Didar

Robo

30 Haziran 2025 10:21

1.925

Merhabalar Trendyol üzerinden Robo marka şarjlı mite süpürge aldım. Bir süre sonra süpürge şarj almaz oldu. Robo markasının müşteri hizmetlerini aradım ne yapmam gerektiğini sordum. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bir kargo kodu vereceğini bununla birlikte Aras Kargo'dan kendilerine göndermemi söyle...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Reklamlarla Gelen Hayal Kırıklığı: Çalışmayan Şarjlı Süpürge

Hatice

Robo

19 Mart 2025 01:05

2.484

Robo Türkiye Çin'den ithal kaliteli görsel&video ve reklamlarla insanları yanıltmakta açıkçası kandırmaktadır. Resmi sitelerinden şarjlı süpürge aldım. Ürün kutusu yırtılmış, kullanılmış hatta müşteriyle dalga geçer gibi haznesinde pislikle geldi. Yine de çalışan bir ürün olsaydı göndermeyecektim fa...

Yanıltıcı Reklamlarla Gelen Hayal Kırıklığı: Çalışmayan Şarjlı Süpürge

1 Destek

3 Aydır Onarılmayan Ve Kaybolan Şarjlı Süpürge: Müşteri Mağduriyeti

Cem

Robo

27 Nisan 2025 13:58

3.264

Robo'dan aldığım şarjlı el süpürgesi yaklaşık 1 ay sonra bozuldu ve güç vermemeye başladı. Doğal olarak müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında ürünümün onarımını talep ettim. Müşteri hizmetleri bana garanti kapsamında onarım için bir kod verdi ve bu kod ile anlaşmalı kargo şirketine ürünü te...

3 Aydır Onarılmayan Ve Kaybolan Şarjlı Süpürge: Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

Tahir sonucu yetersiz buldu

Robo Şarjlı Süpürge Şarj Olmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Tahir

Robo

06 Eylül 2025 21:10

1.459

Robo Türkiye’den yerli malı olduğu ve ülkemizin girişimcilerini desteklemek amacıyla “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” aldım. Ürünü Trendyol üzerinden, ty425912-10281557908 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak süpürgeyi aldıktan yaklaşık 25 gün sonra şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 a...

1 Destek

Halim sonucu yetersiz buldu

Aldığım Dikey Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Kusurlu Ürün Değişimi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Halim

Robo

13 Mayıs 2025 11:21

2.737

Merhabalar, 28 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "robo" marka iki adet dikey süpürge aldım. Bir tanesinde sorun yok. Ama diğer ürün yaklaşık üç hafta sonunda E7 (Error 7) hatası verdi ve şarj/batarya sorunu meydana geldi. Ürünün iade süresi 15 gün olduğu için iade edemedim. İade süresi “Kusur...

Aldığım Dikey Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Kusurlu Ürün Değişimi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Robo iletişim Robo şarjlı süpürge Robo iade Robo telefon Robo markası Robo garanti Robo adres

Benzer Şikayet Yaz