to read complaints and reviews, or file yours. 
Roboturkiye internet sitesinden 01.11.2026 tarihinde “Robo şarjlı boya tabancası” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürün, sitede ve reklamlarda özellikle “88v güçlü batarya” vurgusu ile tanıtıldığı için bu özellikte bir ürün aldığımı düşünerek sipariş verdim.
Ürünü ilk kullanımlarımdan itibaren pilin çok çabuk tükendiğini fark ettim. Bunun üzerine pili tam şarj edip ölçüm yaptığımda bataryanın geriliminin 21v olduğunu gördüm. Ayrıca batarya üzerindeki “88v” ibaresinin sonradan yapıştırılmış bir etiket olduğu çok net belli durumdadır. Bu durum, ürünün gerçek özelliklerinin gizlenerek tüketicinin yanıltıldığını açıkça gösteriyor.
Eğer ürün 21v batarya ile gönderilecekse, reklam ve tanıtımların da bu şekilde yapılması gerekir. 88v olarak tanıtımı yapılan bir ürünün 21v batarya ile gönderilmesi tüketiciyi aldatıcı nitelikte olup mağduriyet oluşturmaktadır.
Ürünü iade etmek istemiyorum, ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yanıltıcı reklam ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ekstra bir batarya (pil) gönderilmesini talep ediyorum. Ürüne ve bataryaya ait video ve görseller elimde mevcuttur, gerekli görülmesi halinde ilgili mercilere sunabilirim.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye internet sitesinden 225362 sipariş numarası ile 1468 TL ödeyerek kredi kartı aracılığıyla şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünün paketini açıp bataryayı tam olarak şarj ettikten sonra kullanmak istediğimde tetiğe bastığım halde çalışmadığını gördüm ve ürünün arızalı geldiği ortaya çı...
4 Aralık’ta Robo’nun resmi internet sitesinden “Robo şarjlı boya tabancası” satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için firmayla görüştüğümüzde iade edilmesi gerektiği söylendi ve bize verilen iade kodu ile ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdik. Ürünü kredi kartı ile 1.468 TL ödeyerek almıştım. Ürü...
21.04.2026 tarihinde Robo markasından şarjlı boya tabancası sipariş ettim. Sipariş numaram 298217. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü iade ettim ve paketin içine de durumu ayrıntılı şekilde anlatan yarım sayfa a4 boyutunda bir iade notu koydum. Tüm bunlara rağmen aynı yanlış...
Yorumlar