to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Şişirme Özelliği Çalışmıyor Ve Servis Desteği Yok
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce 4’ü 1 arada takviye cihazı satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 aydır cihazın lastik şişirme özelliği çalışmıyor. Akü takviyesini henüz denemedim, belki o da çalışmıyor olabilir; şu an sadece telefon şarj etme ve ışık fonksiyonları çalışıyor.
Sorun başladıktan sonra firmayı defalarca aradım, her seferinde internet üzerinden form doldurmam gerektiği söylendi. Talep edildiği gibi birkaç kez form doldurdum ve her seferinde teknik ekibin beni arayacağı ifade edildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde arama yapılmadı, herhangi bir servis yönlendirmesi de yapılmadı.
Bu cihazı özellikle yollarda gergin ve riskli durumlar yaşamamak için, acil durumlarda yanımda bulundurmak üzere aldım, benim için gerçekten elzem bir ürün. Buna rağmen arızasına dair en ufak bir destek alamadım ve mağdur durumda bırakıldım.
Robo Türkiye’den, arızalı cihazım için bir an önce servis yönlendirilmesini, ürünün tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar üzerinden Robo ile yaşadığım süreç şu şekilde ilerledi: cihazımın lastik şişirme özelliği çalışmadı, defalarca form doldurdum ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi fakat hiç arama yapılmadı. Araçlığınızla bir mesaj gönderildi ancak başka bir yolla ulaşamadım ve tamir‑düzeltme talebim hâlâ gerçekleşmedi.
Hala arayıp soran yok ilgilenen yok bu nasıl iştir ya reklama gelince bol bol övünerek ürünleri satıyorsunuz sonra sorunlarla hiç ilgilenmşyorsunuz
