Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İlkay sonucu yetersiz buldu

Kargo Takibi Ve Ürün Teslimatı Hakkında Geri Dönüş Yok

profile
İlkay
09 Ocak 10:57
1.052

05.01.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 220308 olmasına rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum.

Site üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Firma ile telefon, e‑mail ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. 5 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 4 gündür ne kargo bilgisi ne de firmadan bilgilendirme alıyorum.

Robo Türkiye’den sipariş verdiğim ürünün acilen gönderilmesini ve güncel, doğru kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

kargo-takibi-ve-urun-teslimati-hakkinda-geri-donus-yok-1.jpg
10 Ocak 09:54 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Tamamlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilek
03 Kasım 2025 21:23
5.781
eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-siparisim-tamamlanmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
18 Ocak 2025 00:10
5.478
Robo Arttech Ürün Teslimatında Belirsizlik
Robo Arttech Ürün Teslimatında Belirsizlik
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para, Cevapsız Kalan Telefonlar: Güvenim Sarsıldı

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 11:38
1.839
iade-edilmeyen-para-cevapsiz-kalan-telefonlar-guvenim-sarsildi-1.jpg
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
10 Eylül 2025 09:21
1.115
"Merhaba, Firma tarafından iadem yapılmıştır. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru