to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye teknik servis sorunu! Trendyol üzerinden Robo firmasının elektrikli pişiricisini aldım. Düzgün kullanmamıza rağmen ısınan tabakanın teflonu deforme oldu. 08504434242 numaralı resmi servis numarasını aradığımda, Trendyol üzerinden alınan ürünleri doğrudan kabul edemediklerini, Trendyol asistanı aracılığıyla 'amelis talepli servis hizmeti' talep etmem gerektiğini ve bir kod verileceğini söylediler. Fakat Trendyol asistanları böyle bir şeyin olmadığını, iade değil tamir istememe rağmen sadece 6 ay içindeki alımları görebildiklerini ve ancak arıza incelemesi yapabileceklerini belirtiyor. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Resmi faturam olmasına rağmen neden diğer firmalarda olduğu gibi ürünü doğrudan Robo yetkili servisine gönderemiyorum? Trendyol ile de gönderemiyorum. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum, aksi takdirde bakanlık ve Tüketici Hakları'na başvuracağım.
8 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo portatif çamaşır makinesi (sipariş no: #9658998834), 3 gün önce kendi kendine bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, Robo müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarım açılmadı ve hatta bir kere yüzüme kapatı...
Robo Türkiye’den Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1400 TL’ye satın aldığım basınçlı şarjlı su tabancası, bir yıl dolmadan arıza yaptı ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı, 10 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo ile Merter Keresteciler’den Ser Grup Boğaziçi şubesine, 2509854551615 anlaşma n...
Trendyol üzerinden aldığım Mini Robo Türkiye çamaşır makinesini Şubat ayında teknik servise gönderdim ama asla geri dönmedi. Aradığımda herhangi bir çözüm bulunamıyor. Şubat ayından beri ürünüm yok, sadece 1 ay kullandım, hemen bozuldu. Para iadesi asla yapılmıyor. Geri dönüş olmadığı için mağdur du...
Robo elektrikli tencere kırık defolu çıktı. Bunu geri iade etmek paramı geri almak istiyorum. Böyle kırık defolu tencere insana gönderilir mi? Doğru dürüst düzgün bir şekilde firma bu tencereyi gönderir. Defolu olduğu için geri iade etmek istiyorum.
Yorumlar