Ana Sayfa
Robo
Aldığım Mini Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Para Sorunu Yaşıyorum

ID:33310129

Jülide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Mini Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Para Sorunu Yaşıyorum

Jülide

Robo

08 Ağustos 22:38

999

Jülide'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekküre deymrzsinix”

Robo Türkiye firmasından reklamlarla gözümüze sokulan mini çamaşır makinesinden aldım. Makine bir geldi. Ucuz plastikten bir kova. Neyse belki iş görür dedim bir miktar su koyup bir tiz bezi attım içine gır gır bir ses dönen minen bir şey yok. Reklamlarda fır fır çamaşır yıkayan makine merdanesi yerinden kıpırdayamıyor. Firmayla bağlantı kurmaya çalıştım. Siz 08504434242 numaralı teli arayın. Dize dönüş yapılır dendi. Defalarca aradım dönüş yok. Israrla arayınca açtılar. İade kodu aldım gönderdim. Bu kez para iadesi yapılmadı. 15 günü geçti hala iade yok. Geçen hafta başı aradım iade belge bilgilerini verdim. Cumaya kadar para yatar dediler. Bugün onun üzerinden de tam 1 hafta geçti. Mesajlara cevap verilmiyor. Telefonlar açılmıyor. Pazartesi günü yasal süreci başlatacağım. Ayrıca gelen ürün daha önce başkasından iade alınan bir üründü. Zahmet edip kutunun üzerinden etiketleri bile tam temizlememişlerdi. Şimdi belgelerim hazır. Biraz uğraşacağım ama paramıda alacağım.

Robo

09 Ağustos 12:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Jülide

11 Ağustos 15:50

Hala aramadınız ve hala telefonlarım cevaplanmıyor

Jülide

13 Ağustos 22:54

Bu firmadan kimse alışveriş yapmasın. Asla çözüm odaklı olmadılar. Dün ısrarla aramalarım sonunda cevaplandı ve eğer para iadesi olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtince mecburen iade yaptılar. Saygısızlar. Çağrı merkezi diye telefonda sürekli aynı kişi dışarıda falan konuşuyor sanırım. Lakaytlık diz boyu.

Jülide

19 Ağustos 14:14

Teşekküre deymrzsinix

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Mini Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Bünyamin

Robo

26 Nisan 13:54

1.922

Robo mini çamaşır makinesi aldım (Robo'nun kendi sitesinden). Fakat sıkma yaparken tambur kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri, ürünü kargoyla göndermemi ve tekrar temin edilip değiştirileceğini iletti. Gönderimi yaptım, sonrasında cihaz gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ...

Şerife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Talebim Sonrası Muhatap Bulamıyorum, Param İade Edilmedi

Şerife

Robo

29 Nisan 16:00

1.573

"Teşekkürler"

İade Talebim Sonrası Muhatap Bulamıyorum, Param İade Edilmedi

1 Destek

3 Yorum

Türkkan sonuçtan hiç memnun değil

İadem Yapılmadı, Ücretim Hala Geri Dönmedi

Türkkan

Robo

20 Haziran 11:35

516

Robo Bilgi Teknolojileri - İade yapılmadı. 16.05.2025 tarihinde aldığım robo katlanır çamaşır makinasını boyutları küçük geldiği için geri iade ettim. Fatura No: ARS2025000115970 İade ettiğim tarihten 03.06.2025 itibaren ilgili telefon numarasını 3 kere aradım. İşlemlerin devam ettiğini söylediler ...

Aldığım Buz Makinesi Arızalı Geldi, İade İçin Dönüş Yapılmıyor

Melisa

Robo

01 Temmuz 18:02

896

Robo Türkiye'den bir buz makinesi aldım. Makine elime ulaştığında gövdesinde siyah lekeler vardı. Plastik kapak kısmında ise su damlası izleri bulunuyordu. Fişe taktığımda makine çalışmadı. Kullanım kılavuzundaki adımları takip etmeme rağmen çalışmadı. Ürünü iade etmek için aradığımda, 'Çağrınızı al...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Muhatap Yok

Erdal

Robo

18 Temmuz 2024 10:41

1.398

Robo Türkiye firmasından 20 Haziran tarihinde mini çamaşır makinesi aldım. Paket içinden adaptörü çıkmadı. Telefonla 3-4 kez aradım. Sistem üzerinden mesaj attım. 18 Temmuz oldu, eksik parçayı göndermediler. Şikayetçiyim, eksik parçayı göndermelerini bekliyorum.

Öne Çıkan Konular

Robo iade Robo mini çamaşır makinesi Robo telefon Robo 08504434242 Robo çamaşır yıkama makinesi

Benzer Şikayet Yaz