to read complaints and reviews, or file yours.Robo DKY-1 Kablosuz Dikey Süpürge Beklentileri Karşılamadı: Düşük Çekiş Gücü Ve Kısa Pil Ömrü
Robo markasına ait dky-1 model kablosuz dikey süpürgeyi anneme hediye olarak aldık. Ürünü Anneler Günü hediyesi için annenize aldık. Ürün anneler gününden önce ailemize teslim edildi. Ürünü ailemiz yaşlı olduğu için biz kurarak nasıl kullanılacağını gösterdik ve ürün 15/07/2025 tarihinden itibaren toplamda sadece 4 kez kullanıldı. Ancak ilk günden beri çekiş gücü çok düşük ve minimum seviyede denemek için çalıştırmamıza rağmen şarjı sadece 8 dakika dayanıyor. Yerdeki tozları bırakın küçük tanecikleri bile maksimum seviyede çekiyor. Gibi yapıp köşelerde tüm çöpleri boşaltıyor. Ürün yorumlara dayanarak hediye alınmasına rağmen Beklentimizi kesinlikle karşılamıyor.
Polatlı’da yaşıyoruz ve burada yetkili servis olup olmadığını bilmiyoruz. Ürün garanti kapsamında denildi internetten satın aldığımız için, fatura mevcut değil mailden kontrolü sağlanacaktır. Ancak sadece kutu içerisinden kullanıcı kılavuzu çıktı. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadık.
Üründen memnun kalmadığımız için kutu içerisinde garanti belgesi ve faturası çıkmamış sadece kullanım kılavuzu çıkmıştır.
Ürün beklentimizi karşılamadığı dan dolayı para iadesi talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne sipariş adımızı ne sipariş için verilen telefon numaramızı bir türlü bulamadılar. Kendi orijinal sitelerinden satın almamıza rağmen hiçbir şekilde adımız sanımız bulunamadı. Şikayetimiz hala devam etmektedir.
