to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Eksik Parçalı Ürün, Şikayetimize Cevap Verilmiyor Ve İade Talebi
Robo markalı kürek çekme aletini geçen hafta Instagram üzerinden yönlendirme ile firmanın kendi internet sitesinden sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda cihazın hem parçasının eksik hem de bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Yani ürün baştan itibaren kusurlu ve kullanılamaz durumda geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde dönüş alamadım, telefon veya mesaj yoluyla muhatap bulamıyorum. Ne sorunla ilgilenen biri var ne de çözüm üretmek için bir geri dönüş yapılıyor.
Kusurlu ve eksik-parçalı gelen bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin hiçbir kesinti yapılmadan iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
