to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den kendi web siteleri üzerinden elektrikli dijital şofben satın aldım. Ürünün paketinden montaj için gönderdikleri soğuk su hortumu 40 cm uzunluğundaydı, ancak soğuk su bataryası ile cihaz arasındaki mesafe için en az 150 cm’lik hortum gerekiyor. Kurulum aşamasında yine kendi önerileri olan “cihazın yerden en az 140 cm yükseklikte olması gerekir” şartına uymak zorunda olduğum için, mecburen dışarıdan ekstra hortum almak durumunda kaldım ve bunun için 250 TL ödedim.
Firmaya durumu ilettiğimde, Messenger üzerinden sadece hortumun standart olduğunu yazdılar ve hiçbir çözüm üretmeden kendilerini savunmakla yetindiler. Ürünün kurulumu için kendi teknik şartlarını koyan bir firmanın, gerçek montaj ihtiyacını karşılamayan kısa bir hortumu standart diye sunması ve müşteriyi ekstra maliyete zorlaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Benim gibi başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için, ödediğim 250 TL hortum ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki satışlarında montaj hortumunun gerçek ihtiyaca uygun şekilde en az 150 cm uzunluğunda olacak biçimde paketlenmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden elektrikli dijital şofben satın aldım ve ürün için 5.598,00 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda kurulum için gerekli parçaların eksik olduğunu gördüm. Termostatik vana, başlık askısı ve diğer kurulum aparatlar...
05.11.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden elektronik şofben siparişi verdim (Sipariş No: 188497). Ürünün stokta olup olmadığı belirtilmemişti ve ana sayfalarında hala satışta görünüyor. Siparişimden sonra ürün kargoya verilmedi, akıbeti için aradığımda ise 4 gün sonra tedarik sorunu oldu...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 25.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında bir elektrikli şofben satın aldım. Firmanın sitesinde, saat 16.00’ya ...
Robo Türkiye’den internet üzerinden dijital akıllı şofben satın aldım. Ödemeyi 19 Ocak 2026 tarihinde kartla 3.599 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, sipariş so...
22.01.2026 günü saat 14.30 civarında Robo Türkiye internet sitesinden 230331 numaralı sipariş ile elektrikli şofben satın aldım. Firmanın sitesinde, saat 16.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair taahhüt bulunmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sistemde sipariş duru...
Yorumlar