Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmemiş Dijital Şofben İçin 3.599 TL İade Talebi

profile
Tayfur
23 Ocak 19:00
2.059

Robo Türkiye’den internet üzerinden dijital akıllı şofben satın aldım. Ödemeyi 19 Ocak 2026 tarihinde kartla 3.599 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, sipariş sonrasında tarafıma ne kargo takip bilgisi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, gönderimi yapılmayan dijital akıllı şofben için ödediğim 3.599 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

profile
1 Destek
Tayfur
Tayfur
25 Ocak 00:02

19 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden dijital akıllı şofben siparişi verdim ve 3.699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme, kargo veya teslimat süreci hakkında tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süre içinde Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve görüşme sağlayamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3.699 TL tutarındaki ödemenin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

27 Ocak 12:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

profile
Müjdat
17 Ocak 16:10
1.301
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Tamamlandı, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ramazan
19 Ocak 19:14
1.837
siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
1
Varol sonuçtan hiç memnun değil

Roboturkiye.com’dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıt Alamama

profile
Varol
23 Ocak 10:19
1.666
roboturkiyecomdan-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-yanit-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru