to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Dijital Şofben İçin 3.599 TL İade Talebi
Robo Türkiye’den internet üzerinden dijital akıllı şofben satın aldım. Ödemeyi 19 Ocak 2026 tarihinde kartla 3.599 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, sipariş sonrasında tarafıma ne kargo takip bilgisi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, gönderimi yapılmayan dijital akıllı şofben için ödediğim 3.599 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
19 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden dijital akıllı şofben siparişi verdim ve 3.699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme, kargo veya teslimat süreci hakkında tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süre içinde Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve görüşme sağlayamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3.699 TL tutarındaki ödemenin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
