to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nden 'Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti' (stok kodu: rb00000029) satın aldım. Ürün, 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda masaj aletinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine, 25.11.2025 tarihinde firma ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve bana verilen 250 985 455 1615 iade kodu ile ürünü kargoya teslim ederek geri gönderdim.
Ürünü iade etmemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne arayan var ne de süreçle ilgili açıklama yapan oldu. Ben, kırık gelen ürünümün yenisiyle, sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum.
İademin ve ürün değişim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Robo Türkiye Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti, elime ulaştığı anda arızalı çıktı ve ısınma sorunu yaşadım. Cihazı farklı prizlerde ve şarj ederek denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
14.10.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden aldığım Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti, teslim aldığım gün kutusu kullanıma bağlı tahrip olmuş ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünün daha önce iade veya değişim görmüş olabileceğinden şüpheleniyorum. Talimatlarda belirtildiği şekilde 3 saniye ...
Robo Türkiye'den 15.11.2024 tarihinde Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti ürününü satın aldım. 16 Kasım'da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak aradan iki hafta geçti hala kargo teslim edilmeyince Sürat Kargo'ya ulaştım ve ürününün kaybolmuş olabileceğini söylediler. Uzun bir süre bekle...
Yorumlar