to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den 28 Ocak 2026 tarihinde banka havalesi ile 1.569 TL bedel ödeyerek bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo kaybolduğu için dikiş makinesi hiç elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Robo Türkiye’ye hem de Aras Kargo’ya e-posta yoluyla birçok kez durumu ilettim. Ancak firma, mail yoluyla faturayı da göndermediği için elimde resmi bir fatura belgesi bulunmadı. Ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, aylarca sonucun çıkmasını bekledim fakat firma savunma yapmadığı ve mail ile faturayı göndermediği için, fatura ibraz edemediğim gerekçesiyle başvurum ret edildi.
Hem ürünün elime ulaşmaması hem de faturanın tarafıma mail yoluyla gönderilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Robo Türkiye’den aldığım dikiş makinesine ait faturamın derhal e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve teslim alamadığım ürün için ödediğim 1.569 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den aldığım “Robo Dikiş makinesi” garanti kapsamında arızalandı ve çalışmamaya başladı. 02.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne bedel iadesi için başvurdum ve heyet lehime karar verdi. Ancak, karar çıkmasına ve defalarca telefonla aramama rağmen Robo Türkiye tarafı iade işlemini g...
Robo Türkiye’den küçük bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 11 Mart 2025 tarihinde kargoya verip firmaya gönderdim. Tarafıma, ürünü tamir edip geri göndereceklerini ilettiler ancak o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı. Ocak ayında aldığım cihazı mart ayında teslim almalarına...
30 Ağustos tarihinde Robo marka dikiş makinesi siparişi verdim. Ürün kullanılmış olarak elime ulaştığı için hemen iade ettim ve 1569 TL tutarındaki ödememin banka kartıma iadesini beklemeye başladım. Ürünü Pursaklar Aras Kargo şubesinden geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, firman...
30.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden aldığım Robo dikiş makinesini, ürün kullanılmış geldiği için iade ettim. Ürünü Pursaklar şubesinden Aras Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatının fotoğrafı elimde mevcut. Toplamda 1.596 TL ödeme yapmıştım. Ürün garantili olmasına rağmen, 3 haf...
12 Ağustos 2025 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden np 163507 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün, belirtilen sürede (15 gün) tarafıma ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen ürün kargoya verildi ve ben de teslim almadan Aras Kargo ile iade gönderdim. ...
Yorumlar