to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka şömineli kule tipi ısıtıcı fanı Trendyol üzerinden 4.290 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sıcaklık değeri 21 derecenin üzerine çıkmıyor ve bulunduğum ortamı kesinlikle ısıtmıyor. Kule tipi bir ısıtıcıdan beklenen performansı hiç vermediği için üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan ya da dönüş yapan kimse olmuyor. Ürünü alalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamamak, ne satıcıdan ne de markadan destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Isıtma performansı sıfıra yakın olan ve teknik destek alamadığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
23 Temmuz’da Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden RB00000060 model su soğutmalı dikey vantilatörü, satıcının yanlış bilgilendirmelerine güvenerek 5.584 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım; ısıtma fonksiyonu iyi çalışıyor ancak soğutma özelliği ort...
Robo markasına ait uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünitem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü Trendyol üzerinden tamir amacıyla gönderdim; ancak bana yanlış bir ürün geri gönderildi. Bu süreçte hem Robo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...
Robo markasından aldığım, sıcak-soğuk klima olarak satılan ürün arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ancak fabrikasyon bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Üstelik ürünün kumandası da içinden alınmış şekilde geri gönderildi. Trendyol ve firmanın kendi iletişim numaralarından ul...
Robo marka ısıtıcı ve soğutucu aldım teknik servis yok teknik destek yok pişmanlık, ürün soğutmuyor 3 ay oldu aldığım fan gücüde çok azaldı ses var soğutma kapasitesi çok düşük servis için müşteri hizmetlerini arıyorum beni Trendyol'a yönlendiriyor Trendyol'a ulaşmak mümkün değil.
Yorumlar