Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet

İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet
profile
Adnan
20 Ağustos 2025 12:28
2.243

23 Temmuz 2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldığım oto yıkama tabancasını, eksik parçalar çıkması nedeniyle aynı gün Aras Kargo (takip numarası: ef 778978 001) ile geri gönderdim. Firma, ödemiş olduğum 1750 TL'nin 14 iş günü içinde kapıda kredi kartı ile yaptığım ödeme yöntemine iade edileceğini belirtti. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde işlemin hızlandırıldığı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü sorunsuz şekilde iade edebileceğim bilgisi verilmişti, ancak mağduriyetim devam ediyor.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 14:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Adnan
Adnan
21 Ağustos 2025 15:42

Sayin robo yetkilileri 14 iş günü iadeniz yapılacak dediniz. Maşallah Bir oldu ilginize teşekkürler

Adnan
Adnan
27 Ağustos 2025 09:21

Merhaba Robo yetkilileri ismim Adnan özkardeş firmanizdan23 temmuzda olmuş olduğum urunu aynı gün iade ettim 14 gün içinde iade yapilacgini söylediler fakat fakat 35 gün oldu olumlu bir cevap alamadım bir de müşteri temsilcilerinin kaprislerini çekmek zorundayız kısacası paramız ile rezil oluyoruz. Odenmiyeyek deyin anliyalim. Saygılar

Adnan
Adnan
01 Eylül 2025 20:39
İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet

Sayin Robo firmasından 23 Temmuz da elimize ulasan 2 adet üründen birisini malzemeleri eksik olduğu için iade ettik. 14 is günü içerisinde paramın iade edileceğini söylediniz 40 gün oldu iadem gerçekleşmedi. Telefonuma bakan yok veya engellemişler, paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum, eğer ödemeyecekseniz bunu da bildirin, gerekirse avukat tutup mahkeme kanallarına başvuracağım. Saygılarımla

Adnan
Adnan
01 Eylül 2025 21:01
İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet

Sayin Robo firmasi yetkilileri 23 temmuzda elime ulasan ürünlerden birini iade ettim. 14 is gününde paramın iade edileceğini söylediniz 40 gün oldu iadem gerçekleşmedi. Telefonuma bakan yok veya engellemişler. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ödemeyecekseniz bunu da bildirin. Aksi takdirde avukat tutup mahkememe kanallarına başvuracağım. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Enes
26 Ağustos 2025 12:59
2.404

Sipariş Verdim, Ürün 23 Gündür Teslim Edilmedi!

profile
Fahrettin
09 Eylül 2025 20:58
1.588
siparis-verdim-urun-23-gundur-teslim-edilmedi-1.jpg

profile
Cüneyt
12 Ekim 2024 15:01
2.087
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: İletişim Sorunları
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: İletişim Sorunları
5
Alpaslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alpaslan
25 Nisan 2025 15:11
1.817
Benzer Şikayet Yaz