to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini, sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde Aras Kargo 2509854551615 sade koduyla iade ettim. Sipariş numaram: 151106. Ürünün iadesi ve ücretin tarafıma ödenmesiyle ilgili süreçte, sözleşmede açıkça belirtilen 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı taahhüdüne güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Ancak üzerinden geçen süreye rağmen 5.583 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Ürün de şu an firmada bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde bankada veya muhasebede sorun olduğu belirtilerek süreç sürekli ertelendi. Son olarak, müşteri danışmanı cuma gününe kadar ücretin hesabıma yatırılacağını söyledi. Cuma gününe kadar ödeme yapılmazsa yasal işlemleri başlatmak zorunda kalacağım.
Sözleşmede belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini ...
157739 sipariş numarası ile 2 adet Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünler, reklamda ve açıklamalarda belirtildiği gibi ne ısıtma ne de soğutma işlevini yerine getirmedi. Bu nedenle aynı gün iade işlemi başlattım ve şirketim adına kesilen faturanın iade faturasını da ha...
16 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye’den 149386 numaralı sipariş ile “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu anda dördüncü taksitini ödemek üzereyim (toplam tutar: 5.968 TL). Ürün tarafıma her iki gönderimde de kar...
Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açıklamalarda belirtilen soğutma performansını göstermediği için 5 Eylül’de Aras Kargo ile Antalya’dan iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 8 Eylül’de tarafınıza teslim edilm...
Yorumlar