to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi’ni, kargodan teslim almadan hemen iade ettim. Ürünün ücreti olan 5.584,42 TL’yi kartla ödemiştim. Sipariş fatura numaram 156768, fatura numarası ise ARS2025000184926’dır.
İade işlemini, ürün bana ulaşır ulaşmaz ve hiç teslim almadan, firmanın gönderdiği kargo ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konu hakkında en az 5 kez Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “dönüş yapılacaktır” deniyor fakat kimse geri dönmüyor, sürekli otomatik telesekretere yönlendiriliyorum. Şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü hiç teslim almadan, iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade etmiş olmama rağmen ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede yatırılmasını istiyorum.
151725 sipariş numarasıyla Robo Türkiye’den Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iadesi için site üzerinden iade formu oluşturdum ve 1 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile (anlaşma kodu: 250 985 455 1615) firmaya gönderdim. Kargo takip numarası verilmedi. ...
26 Temmuz tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden WC 421508-153854 numaralı siparişimle çift katlı elektrikli tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. İade kodum: 2509854551615. Ürünü iade etmeme ve defalarca e-posta göndermeme rağmen ...
Robo markasına ait buz makinesini satın aldım ancak ürün çalışmaz durumda teslim edildi. Konuyla ilgili olarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapılan görüşmelerde sürekli oyalayıcı yanıtlar verilmekte, geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir aksiy...
Robo Bilgi Teknolojileri - İade yapılmadı. 16.05.2025 tarihinde aldığım robo katlanır çamaşır makinasını boyutları küçük geldiği için geri iade ettim. Fatura No: ARS2025000115970 İade ettiğim tarihten 03.06.2025 itibaren ilgili telefon numarasını 3 kere aradım. İşlemlerin devam ettiğini söylediler ...
Yorumlar