Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32801830
1
Türkkan sonuçtan hiç memnun değil

İadem Yapılmadı, Ücretim Hala Geri Dönmedi

profile
Türkkan
Robo
20 Haziran 2025 11:35
549

Robo Bilgi Teknolojileri - İade yapılmadı.
16.05.2025 tarihinde aldığım robo katlanır çamaşır makinasını boyutları küçük geldiği için geri iade ettim.
Fatura No: ARS2025000115970 İade ettiğim tarihten 03.06.2025 itibaren ilgili telefon numarasını 3 kere aradım. İşlemlerin devam ettiğini söylediler ve en son aramamda da muhatap bulamadım. Halen ödediğim ücretin geri iade edilmesini bekliyorum. Tarafıma herhangi bir bilgi de verilmiyor. Ne zaman geri iade yapılacağı konusunda bilgi verilmesini ve bu iadenin bu kadar uzun olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Sipariş No: WC-421508-122934.

Tüm gerekli bilgilerim e-fatura da var. Hızlıca aksiyon alınmasını talep ediyorum. https://roboturkiye.com/ sitesine de yorumlarımı yazdım.

Robo Logo
Robo
20 Haziran 2025 13:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Türkkan
Türkkan
30 Haziran 2025 10:48

Halen tarafıma herhangi bir bir bilgi verilmedi. Bence bu firmanın kurumsallığını sorguluyorum. Ürün iade etme süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ve Yaklaşık 1.5 aydır verdiğim parayı geri iade etmediğiniz için de sizleri kınıyorum. Çok araştırın bu firmadan alış veriş yaptığınızda.

Türkkan
Türkkan
04 Temmuz 2025 15:55

Halen bir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Mini Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Bünyamin
Robo
26 Nisan 2025 13:54
1.922

Robo mini çamaşır makinesi aldım (Robo'nun kendi sitesinden). Fakat sıkma yaparken tambur kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri, ürünü kargoyla göndermemi ve tekrar temin edilip değiştirileceğini iletti. Gönderimi yaptım, sonrasında cihaz gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ...

5
Jülide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Mini Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Para Sorunu Yaşıyorum

profile
Jülide
Robo
08 Ağustos 2025 22:38
1.245
"Teşekküre deymrzsinix"
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-8.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-5.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-4.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-3.jpg
aldigim-mini-camasir-makinesi-arizali-cikti-iade-ve-para-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli

profile
Mustafa
Robo
22 Temmuz 2025 14:06
1.491

Robo Türkiye Buz Makinası. 20.07.2025 tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye üzerinden RB00000077 Kodlu buz makinası satın aldım. 22.07.2025 tarihinde ise kargo ile elime ulaştı. Ürün ambalajını açıp kurduğumuzda güç düğmesinin kullanılmaktan eskidiği hatta içine göçtüğünü fark ettim. Bunun üzer...

Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
+2
1 Yorum

Aldığım Buz Makinesi Arızalı Geldi, İade İçin Dönüş Yapılmıyor

profile
Melisa
Robo
01 Temmuz 2025 18:02
911

Robo Türkiye'den bir buz makinesi aldım. Makine elime ulaştığında gövdesinde siyah lekeler vardı. Plastik kapak kısmında ise su damlası izleri bulunuyordu. Fişe taktığımda makine çalışmadı. Kullanım kılavuzundaki adımları takip etmeme rağmen çalışmadı. Ürünü iade etmek için aradığımda, 'Çağrınızı al...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
İbrahim
Robo
12 Ağustos 2025 14:06
801

151725 sipariş numarasıyla Robo Türkiye’den Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iadesi için site üzerinden iade formu oluşturdum ve 1 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile (anlaşma kodu: 250 985 455 1615) firmaya gönderdim. Kargo takip numarası verilmedi. ...

Öne Çıkan Konular

Robo iade Robo sitesi Robo telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru