to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
09.02.2026 tarihinde Robotürkiye üzerinden “Robot uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm ve firma ile görüşerek ertesi gün ürünü iade ettim. Sipariş numaram 242177’dir.
Ürünü göndermeme rağmen firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartıma de hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Dijital slip de mevcut olmasına rağmen tarafıma dönüş sağlanmıyor.
Ödeme yaptığım toplam 5.199 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Marka henüz benimle iletişime geçmedi ve iade yapılmadı. Bekliyorum
Marka henüz ücret iadesi yapmadı. Dönüş yapmadı.
Sorunum henüz çözülmedi
En az 20 kez aradıktan sonra iadem yapıldı. Teşekkür ederim. Ama bundan sonra daha kurumsal markalarla alışveriş yapacağım.
