Kullanılmış Ve Islak Ürün Geldi, İade Ve Ödeme Geri Dönüşü Talep Ediyorum
"Çok teşekkür ederim Azra hanıma ilgilerinden dolayı"
"Çok teşekkür ederim Azra hanıma ilgilerinden dolayı"



Robo Türkiye üzerinden 5.199 TL ödeyerek Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi olarak satılan elektrikli ısıtıcıyı... satın aldım. Ürün Mersin ili Aydıncık ilçesine gönderildi. Cihazı ilk açtığım anda ekranda e1 hata kodu verdi ve yaklaşık 30 saniye sonra kendini kapattı. Ürün daha ilk kullanımda
21 Ocak tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden elektrikli ani ısıtıcı siparişi verdim ve ödemem kartımdan ...çekildi. Sipariş numaram 230015 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Hem firmaya hem de sosyal medya hesaplarına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde
Firmanın kendi internet sitesinden iki gün önce bir adet dijital musluk ısıtıcı satın aldım. Ürünü bağlayıp kullanmayı d...enediğimde elektrik gelmediği için cihaz çalışmadı ve su da ısınmadı. Daha henüz firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Satın aldığım bu arızalı ürünün, garanti ve satış sonra
Robo Türkiye’den 20.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında yaklaşık 1.999 TL bedelle “Robo dijital elektrikli su ısıtıcı...” siparişi verdim. Aynı gün saat 13.20’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim ve görüşmede siparişimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen yaklaş

"Hemen sorun çözüldü"
27.10.2025 tarihinde satın aldığım Robo dijital elektrikli ısıtıcının cam kısmı kırık olarak elime ulaştı. Ürünü kutudan... çıkardığım anda hasarı fark ettim ve hemen iade/değişim için 5205*******75 takip numarasıyla kargoladım. Ürün, firmanın eline ulaştı ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100