to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene ocak ayında Instagram'da gördüğüm Robo Türkiye reklamına güvenerek resmi satış üzerinden iki adet Airfryer aldım. Bu ürünlerden birini hiç kullanmadan çeyizime kaldırdım, diğerini ise kullanmaya başladık. Ancak iki cihazın da içinden ızgaralar çıkmadı. İki üründe de aynı durumla karşılaşınca ilk başta ürünün zaten izgarasız olduğunu düşündük. O dönemde ben üniversite için İstanbul’da yaşıyordum, ailem de bu konuyla ilgili firmayla herhangi bir iletişime geçmemiş.
Aldığımız fiyat o döneme göre yüksek sayılabilecek bir tutardı ve bu fiyata normalde daha küçük litreli ürünler alınabiliyorken, biz yorumlara aldanıp Robo Türkiye tercih ettik. Ayrıca ürünlerden birini erkek kardeşime düğün hediyesi olarak almıştık. Hem çeyiz için aldığım üründe hem de kardeşime hediye ettiğimiz üründe ızgaraların çıkmaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üstelik erkek kardeşim kullanmaya başladıktan sonra ürünün iç haznesinde de soyulmalar oluştu. Yani sadece eksik parça değil, aynı zamanda kalite anlamında da sorun yaşıyoruz. Bu kadar para verip hem eksik parça hem de kısa sürede soyulan bir hazne ile karşılaşmak kabul edilebilir değil.
S********* A***, 0545 *** ** ** telefon numarası üzerinden kayıtlarımın bulunabileceğini düşünüyorum. Eksik olan ızgaraların tarafımıza gönderilmesini ve özellikle soyulma olan haznenin değiştirilmesini talep ediyorum. Biz bu süreçte mağdur olduk, en azından telafi edilmesini ve başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Kendi internet sitelerinden Airfryer satın aldım. Ürün, Robotürkiye markasıyla değil, başka bir markayla geldi. Ürünü hiç kullanmadan aynı şekilde iade etmek istediğimi söyledim. Kaldı ki bunun için onlara çok zor ulaştım çünkü herhangi bir iletişim kanalları yok. Son çare Instagram üzerinden yazara...
Robo'dan bir Airfryer aldım. Öncelikle çok kirli bir kutunun içinde geldi. Dahil edilen kılavuz çok sınırlıdır. Test sırasında ürünün hiç ısıtılmadığı ortaya çıktı, iftar yemeğimi onunla hazırlamak istediğim için kaybettiğim zamana yazık oldu ve tüm planlamayı değiştirmek zorunda kaldım. Faturam da ...
Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nden internet yoluyla sipariş vererek satın aldığım airfryeri; sipariş edilen Robo marka yerine markası Hiking olan, kalitesiz, tüketiciye reklamlarında verilen bilgilerde yer alan teknik bilgilerle hiçbir şekilde eşleşme sağlamayan bir Airfryer gönderilmesi n...
Robo Türkiye'den Air fryer aldım ve beğenmeyip iade ettim. İademi gerçekleştirdim ancak firma iademi onaylamıyor ve benimle iletişime geçmiyor. Firmada muhatap bulamıyorum. Telefonlarımı engelliyorlar, açmadan kapatıyorlar. Muhasebe ofisinin kapalı olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. ...
Robo Türkiye'den bir sene önce Robo Air Fryer aldım. Elektrik ve dijital aksamında sorun oluştuğu için değişim için gönderdim. Ancak, yenisi hem farklı renkte hem de kırık olarak geldi. Ürünü tam açmadan tekrar yolladım ve firmayla görüştüm. Bana para iadesi yapılacağını, ürünü yolladıktan sonra tak...
Yorumlar