to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotürkiye üzerinden 2 adet Robo a80015 Yeni Nesil Ambiyans Işıklı LED göstergeli Dijital Duş Sistemi satın aldım. Ürünlerden birinde, duş spiralinin tepe duşa giden boruya takıldığı aparat kutudan çıkmadı. Alışverişi 9 Mart 2026 tarihinde yaptım, ürünü takmak için usta 1–2 hafta sonra geldiğinde eksik parçayı o zaman fark ettik.
Hemen sitelerine girip eksik parça formunu doldurdum, hatta bu kadar düzenli bir süreç görünce kurumsal bir firmayla karşılaştığımı düşünmüştüm. Ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Yaklaşık bir hafta sonra 0850’li müşteri hizmetlerini aradım, “ilgili departmana yönlendiriyorum, eksik parçanız gönderilecek” denildi ama yine hiçbir gönderim yapılmadı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez WhatsApp’tan yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden de yazdım, durumu detaylıca anlattım fakat bu kanaldan da ne mesajım okundu ne de bana dönüş yapan oldu. Sonuç olarak, eksik aparat yüzünden aldığım duş sistemini tam olarak kullanamıyorum ve defalarca başvurmama rağmen bir çözüm alamadım.
263942 numaralı siparişime ait bu ürün için, kutudan çıkmayan ve duş spiralinin tepe duşa giden boruya takıldığı aparatın acilen temin edilip adresime ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. İletişim kanalları üzerinden hiçbir sonuç alamadığım için, yetkililere ulaşabilmek adına artık son çare olarak bu platform üzerinden şikayetimi paylaşıyorum.
25.02.2026 tarihinde Robotürkiye’nin kendi sitesinden 2500w yüksek basınçlı buhar makinesi satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden çıkması gereken havlu kaplı pencere kazıyıcı aparatı eksik gönderildi. 1889 TL ödediğim bir üründe daha ilk günden eksik parça ile karş...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 5 Mart tarihinde yaklaşık 1.849 TL ödeyerek buharlı temizleyici satın aldım. Sipariş numaram #260527. Ürün elime geçtiğinde faturası kutunun içinden çıkmadı. Sipariş verirken “Kacer” markalı, beyaz renkli bir ürün tercih etmiştim. Bana gelen ürün ise gri renkt...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 3.989,00 TL’ye satın aldığım elektrikli hidrolik kriko setini, 2 yıl garantili olarak ve iade koşullarında ekstra bir şart olmadan, 13 Eylül 2025 tarihinde yasal süre içinde iade ettim. Ancak bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmet...
Robot Türkiye üzerinden “robo Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Termostatik Banyo Batarya Duş Sistemi” adlı üründen satın aldım. Siparişi 17 Ekim 2025 tarihinde verdim ve ürün 1–2 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünün borusu benim boyuma göre oldukça kısa kaldı. Boyum 1.86 ve duş alırken sürekli e...
Roboturkiye’nin kendi web sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde 'Robo Şarjlı Banyo Kese Makinesi' adlı ürünü, sipariş numarası 195506 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk günden bozuk çıktı; açma kapama düğmesi hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Yaşadığım sorun ü...
Yorumlar