Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Engin sonuçtan memnun değil

Çalışmayan Masaj Aletine İade Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Engin
08 Ocak 18:06
1.987

Robotürkiye internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde ovmalı, ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde masaj aletinin hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine site üzerinden iade formu doldurdum ve cep telefonuma kargo iade kodu gönderileceği bilgisi verildi.

Bugün sabahtan beri bekliyorum ancak kayıtlı cep telefonuma herhangi bir kargo iade kodu gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum.

Çalışmayan ürünün iadesi için tarafıma acilen kargo iade kodunun gönderilmesini veya sipariş numaram 216252 olan alışverişe ait ödemenin koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
09 Ocak 10:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Engin
Engin
14 Ocak 09:56

Robotürkiye firmasına güvenim sarsıldı. En kısa sürede döneceklermiş. Telefonlara bakmıyorlar. İnsanları mağdur etmeye devam ediyorlar. Sorunum çözülmedi. Arızalı gönderdiğiniz ürününüzü para iadesini bir an önce gönderin. Değerlendirmemi sonra yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

İadeyi alabildiniz mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Ülkü sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

profile
Ülkü
11 Aralık 2025 21:03
3.020
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Robo Masaj Aleti Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Osman
29 Ekim 2025 12:34
2.615

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru