Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Aynı gün kargo adı altında sitenizden 21 Ocak tarihinde sipariş vermiş olduğum robo marka şofben mailime siparişiniz yola çıktı olarak bilgi maili iletilip günlerdir ulaşmamasına istinaden günler sonra çağrı merkezinize ulaştığımda ürünün stoklarda olmadığı geldiğinde gönderileceği bilgisi verilerek müşteriyi aldatmaya yönelik bir satış politikası izliyorsunuz. Tüketici Hakları Kanunu’na göre, satıcı stokta olmayan ürünü sevk ediyormuş gibi gösteremez. Satıcı, stok durumu net değilse sipariş onay maili ile yola çıkış gibi bilgi veremez. Bana iletilen siparişiniz yola çıktı görseli sitenizde yeralan aynı gün kargo görüntüsü ile Tüketici Mahkemesi'ne ve ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım. Bilgilerinize.

Hiçbir çözüm yok Instagram'dan sosyal medya hesaplarından yorumlarda yazdığım için durumu beni sosyal medya hesaplarından engellediler istediğiniz kadar engelleyebilirsiniz bu ülkede hukuk ve adalet var gerek yerlere başvurularımı tek tek yapıyorum hiç merak etmeyin

Bu markadan kesinlikle uzak durmanızda fayda var 1 hafta olacak aynı gün kargo yazan ürünle ilgili ne gönderim ne tarafıma ulaşan ne de muhatap var gerisini siz düşün ün

1 haftayı geçti hala ürün ortada yok ulaşmaya çalışıp çok nadir iletişime geçebiliyorsunuz ama net bir cevap yok oyalıyorlar Ticaret Bakanlığı CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulundum