Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takibi Yok: Şofben Kargoya Çıkarılmadı

profile
Ufuk
26 Ocak 13:33
405

Robo Türkiye’den 22 Ocak tarihinde bir şofben satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kargoya verildiğine dair bir SMS veya e-posta aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde sadece 240416 numaralı sipariş numaram bulunuyor, bunun dışında sipariş durumunu görebileceğim bir alan da yok.

Robo Türkiye hesabımda siparişimle ilgili “hazırlanıyor”, “kargoya verildi” gibi hiçbir ifade yer almıyor, sadece sipariş numaram görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 240416 olan şofbenimin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümü en kısa sürede kargoya çıkarıp teslim etmelerini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Ocak 11:58 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ufuk
Ufuk
27 Ocak 11:59

Ne zaman cikarilmasinon görülüyor acaba

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Taahhüdü İhlal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Kerim
23 Ocak 10:19
619
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

profile
Müjdat
17 Ocak 16:10
1.121

Aynı Gün Kargo Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Vural
24 Ocak 21:27
248

Kargoya Verilmemiş Şofben Siparişi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
Zafer
27 Ocak 00:15
297
Benzer Şikayet Yaz