to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Vantilatör Ve Cevapsız Değişim Süreci İade Talebi
Roboturkiye’den Haziran ayı başlarında Robo Soğuk Su Buharlı Vantilatör satın aldım. İlk gelen üründe kendi kendine program atlama sorunu yaşadım ve değişim talebinde bulundum, ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim gelen ürünü de sadece 4 gün kullanabildim, ardından bu ürün de arızalandı.
02.07.2026 tarihinde tekrar değişim talebi açarak ürünü kargo ile firmaya gönderdim. Kargom 04.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen o tarihten bu yana tarafıma ne ürün değişimi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Hem ilk aldığım ürünün arızalı çıkması hem de değişim ürününün çok kısa sürede bozulmasına rağmen hala çözüm sunulmaması sebebiyle bu markadan bir daha ürün almayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümün iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
