to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den 31 Temmuz 2025 tarihinde sipariş numarası #156549 ile satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen mail yoluyla durumu bildirdim ve iade işlemini başlattım. 9 gün önce ürünü kargo ile gönderdim, kargo etiketinin fotoğrafı elimde mevcut.
Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için tekrar mail attım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünü 5.319,00 TL bedelle online kredi kartı ile satın almıştım ve sadece ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde, en kısa süre içerisinde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilciniz tarafımla iletişime geçti ve oldukça saygısız ve kaba bir üslupla inceleme sürecinin devam ettiğini belirtti. Bugün inceleme süreniz olan 14. İş gününün son günü. Hala ne bir dönüş ne başka bir şey var. Fişe takınca çalışmayan ürününün incelemesi zaten nasıl bu kadar vakit alıyor onu da anlamadım :) Tarafınızdan bir bilgilendirme bekliyorum aksi halde hafta başı itibariyle yasal işlemlere başlayacağım.
11 Ekim 2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden aldığım “Robo Zıpzıp Oyuncak” ürününü, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra iade etmek üzere kargoy...
27.12.2024 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 4900 TL ödeyerek retro oyun konsolu satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Robo Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım. Şikayetvar.com üzerinden şikayet oluşturduktan ...
Robo Türkiye yetkilileri bir aydan beri ödediğim paranın iadesi yapılmadı ne de talep ettim şarjlı hava pompası bana gönderilmedi. Bu sorunu defalarca yazdığım halde bir türlü ilgilenmiyor WhatsApp müşteri hizmetlerine yönetiliyorlar hep buraya bir aydan beri dekontlar iade makbuzları yazışmaların b...
Robo marka 12 kişilik 4 mevsim çadır aldım ve ailecek kampa gittik. İlk gece sabaha karşı çadırın havasının kendi kendine boşaldığını gördüm ve çadır üzerimize çökmüştü. Sobanın sönmüş olması bizi bir faciadan kurtardı. Sonrasında tekrar şişirip acaba tıpasını tam kapamadım mı ye düşünüp iyice sıkış...
Yorumlar