Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Dikiş Makinesi, Geciken İade Ve Cevapsızlık

Arızalı Dikiş Makinesi, Geciken İade Ve Cevapsızlık
profile
Elif
15 Nisan 20:06
577
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Yetkili servis aradı ve iade işlemimin yapılacağını söyledi çok teşekkür ederim ilgilenildiği için”

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesini satın aldım, ürün 1 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü henüz 2–3 kez kullanmama rağmen makine çalışmayı durdurdu ve bozuldu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade edebileceğimin söylendiği üzerine 11 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim, sipariş numaram 7260031845374321’dir.

İade sırasında ekranda 3 gün içinde dönüş yapılacağı yazıyordu; ancak şu an sistemde 1 ay içinde dönüş yapılacağı belirtiliyor ve bugün 15 Nisan olmasına rağmen ne Trendyol’dan ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem bozuk ürün yüzünden dikiş makinesiz kaldım hem de ödediğim paradan oldum, uzun süre ne olacağını bilmeden bekletilmem beni gerçekten mağdur ediyor.

Ürün arızalı olduğu için iade sürecimin hızlandırılmasını ve ödediğim tutarın en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 11:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
16 Nisan 11:15

Yetkili servis aradı ve iade işlemimin yapılacağını söyledi çok teşekkür ederim ilgilenildiği için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Adem
05 Ağustos 2025 21:46
2.753
"Süratle dönüş yapıp ürünü yenisiyle iade ettiler. Teşekkür ederim."
2
Coşkun sonuçtan memnun değil

profile
Coşkun
09 Eylül 2025 11:54
1.971

Dikiş Makinesi Arızası ve İletişim Problemi Hakkında Şikayet

profile
Pınar
25 Eylül 2025 03:22
2.743
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Robotürkiye Dikiş Makinesinin Arızası Ve Satıcıdan Cevap Alamama

profile
Ercan
08 Şubat 17:21
1.886
roboturkiye-dikis-makinesinin-arizasi-ve-saticidan-cevap-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru