Ana Sayfa
Robo
12 Fonksiyonlu
Dikiş Makinesi Arızası ve İletişim Problemi Hakkında Şikayet

ID:33769975

Dikiş Makinesi Arızası ve İletişim Problemi Hakkında Şikayet

Pınar

Robo

25 Eylül 2025 03:22

2.733

12 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve henüz bir ay olmadan kullanılamaz hale geldi. Makineyi çalıştırmak için yeni pil takmama rağmen pille çalışmıyor, sadece adaptörle çalışıyor. Sensör ışığı yanıyor fakat makine pille çalışmıyor. Ayrıca ayak pedalı da düzgün çalışmıyor, çalışması gereken yerde duruyor.

En büyük problem ise, makine sürekli olarak ip koparıyor. Özellikle iğnenin olduğu üst kısımda bu sorun devam ediyor ve artık makineyi hiç kullanamaz oldum. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen mesajlarım otomatik olarak siliniyor ve hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, daha bir ay olmadan bu kadar çok sorun yaşamak beni mağdur etti. Yorumlara güvenerek aldım ama çok pişmanım.

1.594,76 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iadesini talep ediyorum.

Robo

25 Eylül 2025 10:18 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Pınar

06 Ekim 2025 12:01

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Coşkun sonuçtan memnun değil

Arızalı Dikiş Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyoruz

Coşkun

Robo

09 Eylül 2025 11:54

1.971

12 Haziran’da Trendyol üzerinden aldığımız Robo 12 Fonksiyonlu Dikiş Makinesi, yaklaşık 20 gün sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Üründe herhangi bir kırık, çizik veya kullanıcı hatası yoktur. Sipariş numaramız: 10275057610. Sorun yaşadıktan sonra hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Ro...

Nuray sonucu yetersiz buldu

Aldığım Dikiş Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Bekliyorum

Nuray

Robo

06 Eylül 2025 16:17

1.971

10/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin kolu kaldırma kısmı sürekli içine kaçıyor ve ip kopartıyor. Bu sorun, ürünü aldığım andan itibaren devam ediyor. Şikayetimi daha önce buradan iletmeme rağmen...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Dikiş Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Sorunsuz Kullanamıyorum

Zeynep

Robo

24 Ağustos 2025 15:20

3.178

Robo markasının 12 fonksiyonlu dikiş makinesini online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Makine elime ulaştığı gün kullanmaya başladım fakat kısa süre çalışıp duruyor, dikiş topluyor ve kumaşı kapıyor. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Sipariş numaram: 163177. Makineyi ev ortamında kullandım v...

1 Yorum

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Gelen Dikiş Makinesi İçin İade Ve Destek Sorunu

Adem

Robo

05 Ağustos 2025 21:46

2.753

"Süratle dönüş yapıp ürünü yenisiyle iade ettiler. Teşekkür ederim."

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Dikiş Makinesi Çalışmıyor Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Derya

Robo

02 Mayıs 2025 01:38

4.526

19.04.2025 tarihinde robo Türkiye sitesinden 12 fonksiyonlu dikiş makinesi aldım ama bin pişman oldum. Hiçbir şekilde dikim yapmıyor iğne ilerlemiyor, dikmiyor. 14 günlük süre zarfında 3 kez mail gönderdim ve iletişim numarasını aradım bir türlü dönüş yapılmadı. Çok acil çözüm bekliyorum. Ürünün iad...

Öne Çıkan Konular

Robo 12 Fonksiyonlu Robo 12 Fonksiyonlu garanti Robo garanti Robo iade Robo iletişim

Robo

12 Fonksiyonlu

Detaylı İncele

Benzer Şikayet Yaz