to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Dikey Isıtıcı İadesi Gecikiyor, Şirketten Cevap Yok
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 4.199,00 TL ödeyerek bir dikey ısıtıcı satın aldım. Ürün 16 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün ürünü denediğimde dijital göstergesinin arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade formu oluşturarak geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 19 Ocak 2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş görünüyor.
Ancak bu tarihten itibaren firma tarafından tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. E‑postalarıma cevap verilmiyor, telefonla da firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünü kullanamamış olmama ve arızalı çıkması nedeniyle derhal iade talep ediyorum ve 225227 numaralı siparişime ait 4.199,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
