to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo'nun resmi internet sitesinden 1 hafta önce 1799 TL ödeyerek "Robo Ahtapot Kafa Masaj Aleti" satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, masaj işlevini yerine getirmediğini ve yalnızca gıdıklama hissi verdiğini fark ettim. Ayrıca, cihaz oldukça gürültülü çalışıyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Ürünün çalışması genel olarak bu şekilde ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
İade talebim için internet sitesi üzerinden iade formunu doldurdum. Ardından WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve iade sebebim soruldu, yanıt verdim. Ancak o günden sonra tekrar iletişime geçilmedi, iade kodu gönderilmedi. Telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaram: 173160. Ürün garanti kapsamında ve henüz 1 haftalık. Ücret iadesi talep ediyorum ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.
17 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
Robo Türkiye’nin resmi sitesinden satın aldığım Ahtapot masaj aletini, garanti kapsamında ve iade süresi içinde 8 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. Ürünle ilgili sipariş numaram: 144668. Aradan 43 gün geçmesine rağmen, 2018,34 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma 6 taksit halinde iadesi gerçekleşm...
RoboTurkiye'nin kendi internet sitesinden aldığım boyun masaj aletini, arızalı (ayıplı mal) olduğu için 2 Eylül tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 164389. Ürünün iade işlemini başlatırken hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. İade kodu aldığım mesajdan sonra gönderdiği...
Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi ile paketi açmam sadece kargo kutusunda paketlenmeden kutunun içinde açık bir şekilde tarafıma iletildiğini gördüm. Söz konusu ürün ile ilgili de herhangi bir fatura garanti belge...
roboturkiye.com adresinden almış olduğum titreşimli ahtapot baş masaj aletinin tepe iç kısmında bulunan 4 adet masaj başlığının herhangi bir fonksiyonunun olmadığını fark ettim. Bu fonksiyonun arızalı olduğunu düşünüp müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bu başlıkların herhang...
Yorumlar