RKS Motor rks müşteri hizmetleri iletişim

Osmaniye Kadirli’deki bayiden aldığım RKS Buffalo e bike 250 watt elektrikli bisikletimin pedal sensörü için yaklaşık 25... gün önce servis üzerinden parça siparişi verildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde parça temin edilmedi. Bu süre içinde ne servisten ne de bayiden net bir tarih, gerekçe veya al...

RKS srk 250 s 2024 model motosikletimi 30 Nisan tarihinde Aksaray merkez’deki Sava motor RKS yetkili servisine, eksantri...k milinde sorun olduğu söylenerek sürerek kendim götürdüm. Yaklaşık 40 gün sonra motorumu teslim aldım ancak arıza tam olarak giderilmemiş, üstelik bu kez farklı sorunlar ortaya çı...

RKS Reale 125 model motorumu kullanırken elektrik gelmesine rağmen marş almama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 günd...ür bu sorun devam ediyor ve motorum yolun ortasında kaldı, kullanamaz durumdayım. Destek almak için önce bayiyi, ardından da RKS müşteri hizmetlerini aradım. İstanbul Avcılar’da b...

RKS Freccia 125 2024 model motosikletim, 06.01.2026 tarihinden bu yana Sinop Merkez’de bulunan Kuzey Motosiklet ve Bisik...let yetkili servisinde onarım için beklemektedir. Yetkili servisin bilgilendirmesine göre, gerekli fabrikanın yedek parçası stoklarda bulunmadığı ve bu nedenle sipariş dahi verilem...

1 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım RKS xr25 motosikletim, henüz 9 km kullanımdan sonra arızalandı. 18 Eylül’de ...Kocaeli Motoray yetkili servisine teslim ettim. Servis, merkezden aldığı bilgiye göre parça ve motorda problem olduğunu, işlemin garanti kapsamında yapılacağını belirtti. Ancak bug...

RKS Newlight Pro 125 model motosikletimin beyin parçasında yaşanan arıza nedeniyle, yaklaşık 25 Mart 2025 tarihinden bu ...yana çözüm bekliyorum. Arızalı parça için Kağıthane’de bulunan k**** Moto RKS yetkili servisiyle iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, p...

RKS SRK 400 RR model tek maşa (sol) motosikletimi satın aldığım günden bu yana zincir germe aparatının servis ve bayiler...de bulunmaması nedeniyle motosikletin zincir gerginliği ayarlaması yapılamıyor. Bu yüzden motosikletimi güvenli ve doğru şekilde kullanamıyorum. Nevşehir, Aksaray ve Kayseri'deki i...

Covid salgını bittikten hemen sonra çocuklarıma e-bike Scooter almak istedim. Paramız Türkiye'ye gitsin, bizim insanımız... kazansın diye RKS markalı ürünleri tercih ettim. Ancak pişmanlık sürecim hâlâ devam ediyor. İlk olarak RKS G48'in parçasını bir yıl bekledim; stokta olmayınca Aliexpress'ten sipar...

2025 model RKS VRS 125 motosikletimin arka fren merkezinde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından garanti ka...psamında parça değişimi yapılacağı belirtilmiştir. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ilgili yedek parça hâlâ temin edilememiştir ve bu nedenle onarım gerçekleştirilememek...

5 aydır RKS Reale 125 modelini kullanmaktayım. 3100 km'ye geldim ve kayıştan ses gelmeye başladı. Bunu servise bildirdim..., kayış kontrolü yapıldı ve kayışın arızalı olduğu söylendi. Merkeze mail atıldı, merkez ise garanti kapsamına girmediğini belirtmiş. Servise daha sonra ben de iletişim kurmak için...

Sayın Yetkili, 06.02.2025 tarihinde Siirt V***** K***** BİM şubesinden RKS Buffalo e model elektrikli bisiklet satın a...ldım. Ürün, kısa süre içinde pedal sensörünün çalışmaması arızası göstermeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 4 kez yetkili servis olan Moto a** / a** s**** (Merkez Komut...

16.10.2024 tarihinde Muğla/Bodrum ilçesindeki RKS Premium mağazasından (öz dayanıklı tüketim malları) RKS vrs125 modeli...nde motorsiklet satın aldım. Anlaşmamızda motorun koruma demirlerinde olacaktı fakat motoru teslim almaya gittiğimde demirin gelmediğini gelince göndereceklerini söylediler. Bugün ...

Bir arkadaşım Manisa'da RKS motor bayisinden motor parçası istedi ve bu bayi, arkadaşım Suriyeli diye parasını aldı. Mot...or parçasını göndermedi, ulaşmaya çalıştığımız tüm numaraları da engelliyor. RKS müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtimse de ilgilenilmedi. Sizlerden ricam, bu adam başkalarını...

RKS servis yanıltıcı bilgilendirme https://www.pttavm.com/ sitesinden satın aldığım RKS BN5-Pro marka model elektrikli ...bisikletim 13.11.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketi RKS'nin Çerkezköy / Tekirdağ yetkili servisine akşam 18 civarında bıraktım. Kurulumun ücretli olduğunu söylediler. ...

RKS Freccia 150 motorum ile yaşadığım olumsuz deneyim Bir RKS Freccia 150 motorum var ve hep güzel günlerimde yanımdayd...ı. Ancak birkaç ay önce, gaz sensörü bozuldu ve motor çalışmaz hale geldi. Motorum 2 yıl garantili, ancak maalesef bu parça garanti kapsamında değildi. Bu yüzden, resmi servise gid...

20.09.2024 tarihinde Eskişehir Cengiz Topel Cad. Bulunan BİM mağazasından RKS marka RS3 Pro X model e bisiklet aldım. Ür...ünü servisin yoğunluğundan dolayı ertesi günü kurulum yapılmak üzere mağazada bıraktım. Ertesi günü servise götürdüm. Serviste kurulum için kutusu açıldığında şasi kilidi-orta göbe...

Servise bıraktığım RKS 3 Pro X bisikletin bataryasını orada kontrol edip 'Bu servise (fabrikasına) gidecek' dediler. 'Ya...rın kargoya veririz' dediler. Bir hafta sonra verdiler. Neredeyse neyse, giden servisle iletişime geçip durumunu öğreneyim dedim. Kontrolü yapıldı, sağlam diyorlar. 15.08 tarihinde...

RKS Grace 202 motorum var. Kronikleri bitmeyen bir motor 1.5 yıldır ben de neresini yaptırsam yaptırayım sorunu bitmiyor.... En son olarak krank milinde ve önceki servisin yağ tapasını bozması sonucu sorun yaşadım ve servisine götürdüm. Garantiden yapılacak dendi. Garantili olan motorum Nisan ayından b...

26 Ocak 2024 te Bursa sevtaş RKS bayisinden almış olduğum RKS r250 model motorum 24 Nisan 2024 tarihinde seyir halinde i...ken akü şarj lambası yandı. Motosikleti Bursa sevtaş yetkili servisine götürdüm inceleme sonucunda konjektör (şarj diyotu) arızalı olduğunu söylediler. Parçanın sipariş geçileceğin...

RKS marka motorum var ve iddia edilen 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak bu garanti, motor, akü ve elektronik aksamı gibi ...önemli bölümleri kapsamıyor. Herhangi bir sorunda fabrika tarafından sürekli 'kullanıcı hatası' yanıtı alıyorum. Örneğin, dijital hız göstergesi arızalandı ve yetkili servise başvu...

Yaşadığım olumsuz deneyimleri sıralayacak olursam; 1-) Stoklarında yedek parça bulunmuyor (3,5 aydır parça beklemekteyim...). 2-) Satılan ürünlerin arkasında durulmuyor ve müşteri hizmetleri ilgisiz. 3-) Müşteri temsilcileri yetersiz, iletişim kurulamıyor ve iletişim kurulduğunda ise saygısızca davranı...

2023 yılının 11. ayında aldığım sıfır kilometre aracımı, fabrikasyon montaj hatası sebebiyle 4 aydır kullanamıyorum. 'Ha...la parça bekliyoruz' deniliyor. Müşteri hizmetleri ise 'Parçayı gönderdik' diyerek ilgilenmiyor. Ne kargo bilgisi ne de iletişim var. 50 bin TL'm adeta çöpe gitmiş gibi hissediyoru...

19.01.2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum RKS marka Scooter, ilk gün ve ilk kullanımdan itibaren E1 hatası verdi. A...kabinde 2. Veya 3. Kullanımda ön tekerlek kısmından kıvılcımlar sıçramasıyla ciddi bir tehlike attık. Satın aldığımız yer ile iletişime geçtikten sonra yetkili servise götürdük. Se...