RKS Motor Pişmanlıktır


Yaşadığım olumsuz deneyimleri sıralayacak olursam;
1-) Stoklarında yedek parça bulunmuyor (3,5 aydır parça beklemekteyim).
2-) Satılan ürünlerin arkasında durulmuyor ve müşteri hizmetleri ilgisiz.
3-) Müşteri temsilcileri yetersiz, iletişim kurulamıyor ve iletişim kurulduğunda ise saygısızca davranılıyor.
4-) Türkiye genelinde servis ağı yetersiz ve mevcut servisler sorunlara çözüm bulamıyor.
5-) Ürünlerin malzeme kalitesi düşük (2000 km'de motorumun piston, silindir ve conta gibi parçaları hasar gördü).
6-) Servisler düşük kaliteli yağ kullanıyor ve bu yağ RKS tarafından tedarik ediliyor.
7-) Firma yalnızca kazanç odaklı çalışıyor.
8-) Müşteri haklarına saygı göstermeyen ve adaletsiz bir yaklaşım sergiliyor.
Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz bir firma olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyet için teşekkür etmiyorum.














Benimde hava filtresi yağ çekiyor sorunu çözebildiniz mi nedir durum?