to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor RKS Newlight Pro 125 Beyin Parçası Arızası İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
RKS Newlight Pro 125 model motosikletimin beyin parçasında yaşanan arıza nedeniyle, yaklaşık 25 Mart 2025 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Arızalı parça için Kağıthane’de bulunan k**** Moto RKS yetkili servisiyle iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişeceğini belirtmesine rağmen, servisin sipariş oluşturabilmesi için 5.000 TL’nin üzerinde bir havale yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hem servis hem de müşteri hizmetleri arasında yönlendirilip duruyorum ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor.
Şasi numaram: L8YNCBPS0PKB1****
Parçanın bir an önce temin edilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını almak hem de motosikletimi tekrar kullanabilmek istiyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
