to read complaints and reviews, or file yours.Rixos Hotels Gıda Güvenliği, Yiyecek Temizliği
Mutfak hizmetinde temizlik ve hijyen sıkıntısı ciddi boyutta. Hamburger içinden büyük bir kurt çıktı. Ala cart restaurantlar hep dolu 5 gün kaldık bir gece alakart yemeği zorla yaptırdık. Şikayette bulunduk dezenfekte edildiğini söylediler madem öyle nasıl hareketli ve canlı kurtla karşılaşabiliyor. Tabakta hareket ediyordu kızım bağırmaya başladı neden böyle korksun ki. Kuru bir özürdiledi firma oldu bitti
Sayın Merve K., Konaklamanız için bizi tercih ettiğiniz ve değerli vaktinizden zaman ayırıp yorum bıraktığınız için çok teşekkür ederiz. Bu konaklamanızda sizlerin memnuniyetini kazanamamış olmaktan büyük üzüntü duyar sonraki konaklamanızda sizlerle birebir ilgilenebilme şansını yakalayabilmeyi dileriz. Öncelikle yaşanan durumdan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu durum bizim ve Rixos oteller zincirinin kalite standartları açısından kabul edilemez. Otelde tüm gıda güvenliği yönetimi standartlarına göre kontrol yapan bir kalite departmanı bulunmaktadır. Bu durumun gelecekte tekrarlanmaması için inceleme yapıldı ve her türlü tedbiri alındı. Sizi her zaman misafir etmekten memnun oluruz, en kısa zamanda tekrar sizleri aramızda görmek dileğimizle. Saygılarımla Rixos Premium Tekirova Yönetimi
