Rossmann Concealer Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

24.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Rossmann mağazasından Rival de Loop Natural Touch Concealer no:03 kapatıcı satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme, gözümün yanak kısmına uyguladığım anda yoğun bir yanma ve sızlama hissettim, ardından hemen yıkamama rağmen bölgede belirgin bir kızarıklık oluştu ve canım ciddi şekilde yandı.

Ürünü saat 21:00 civarında sürdüm ve yanma başlayınca yaklaşık 12 dakika içinde hemen temizledim fakat kızarıklık ve acı geçmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle hem kalıcı bir hasar olmasından endişeleniyorum hem de yaşadığım durum beni psikolojik olarak da rahatsız etti. Eğer şikayetim geçmezse acile başvurmayı düşünüyorum.

Rossmann’dan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sağlığım açısından oluşturduğu riskin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyet için ek bir destek sağlanmasını talep ediyorum.