Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ne Ürün Var Ne İade: Mağdur Edildim

profile
26 Ağustos 2025 14:51
1.129

14 Ağustos tarihinde Rivaistanbul üzerinden 400 TL ödeyerek kredi kartı ile pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 13568). Teslimat adresi olarak Kayseri Melikgazi’yi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım.

Siparişim ya acilen gönderilsin ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 15:09 (Şikayetten 17 dakika sonra)
26 Ağustos 2025 15:09

Merhabalar, Müşterimize 26.08.2025 tarihinde saat: 15:05 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

28 Ağustos 2025 11:28

Merhabalar, Müşterimize 28.08.2025 tarihinde saat: 11:25 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

01 Eylül 2025 11:11

Merhabalar, Müşterimize 01.09.2025 tarihinde saat: 11:10 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

03 Eylül 2025 12:26

Merhabalar, Müşterimize 3 kez arama yapılıp, 1 kez WhatsApp üzerinden mesaj iletilmiştir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 13:44
2.744
"Riva İstanbul’dan yaklaşık bir ay önce bir yatak örtüsü siparişi verdim. Ürünüm elime çok geç ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısa sürede sorunum çözüldü. Sonuç olarak ürünüm elime ulaştı, bu nedenle teşekkür ederim."
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 11:31
1.611
"Sorun giderildi teşekkürler"
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası İletişim Kurulmadı
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası İletişim Kurulmadı

İptal Edilen Siparişimin Ücreti 12 Gündür İade Edilmiyor

profile
20 Ağustos 2025 00:14
1.620

profile
18 Ağustos 2025 13:33
1.466
Eksik Gönderim Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 21 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
01 Eylül 2025 14:38
2.851
"Marka benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
siparisim-21-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
siparisim-21-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-21-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz