to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos'ta Rivaistanbulshop üzerinden 3 adet nevresim takımı ve 1 adet pike siparişi verdim (#12550). Toplam 1.509,60 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Site üzerinden de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak telefona bakan kimse olmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve muhatap bulamıyorum.
Eğer siparişim gerçekten teslim edilecekse bir an önce tarafıma, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime gönderilmesini istiyorum. Ancak bir hafta daha bekletileceksem, paramın iade edilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesi üzerinden #15611 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı ve pike satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, he...
01.09.2025 tarihinde Rivaistanbul internet sitesinden nevresim ve pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 18930). Siparişimi verirken tüm kişisel bilgilerimi ve adresimi eksiksiz olarak girdim, ödemenin tamamı kredi kartımdan hemen tahsil edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gön...
01.09.2025 tarihinde Rivaistanbul’dan nevresim pike takımı siparişi verdim (Sipariş No: 18930). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz bir tavırla arandım ve 'Ben size hafta sonuna kadar ver...
Yorumlar