Siparişim Gecikti, Yetkililerden Net Yanıt Yok

15 Haziran’da sipariş verdiğim ürün, üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen geç dönüş yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum beni mağdur etti.

Sipariş vereli 1,5 ay oldu. 18/21 Mart'ta teslim edilmesi söylenmişti; ancak henüz hiçbir şey gelmedi. Bu durumun düzeltilmesini ve ilgilenilmesini talep ediyorum. Kimseye de ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri sadece otomatik yanıt veriyor. Bu nasıl bir alışveriş anlayışıdır? Bu ilk ve son alışverişim...

Siparişim 14 gün boyunca gelmediği ve hiçbir bilgi verilmediği için her taraftan iletişim kurmaya çalıştım ancak asla cevap alamadım. Üslubum biraz sertleşince 16 gün sonra siparişimin yanlışlıkla hatalı sipariş olarak sisteme işlendiği ve hatanın düzeltildiği, siparişin en kısa zamanda gönderileceğ...

20 Aralık'ta sipariş verdiğim ürünüm hala daha elime ulaşmadı. Tahmin edilen teslim tarihi 2.ye güncellendiği halde o tarihi de 15 gün geçti. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. Kurumsal diye güvenerek sipariş verdiğimiz halde mağduriyet yaşıyoruz.