to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran’da sipariş verdiğim ürün, üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen geç dönüş yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum beni mağdur etti.
Sipariş verdiğim ürün 1 ay oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Problemin nasıl çözüleceği belirsiz. Bu kadar reklam ve tanıtım yapan bir firmanın bu şekilde ilgisiz olması ve işini düzensiz yapması hoş değil. Müşterilerini mağdur bırakması etik değil. Umarım çözü...
Sipariş vereli 1,5 ay oldu. 18/21 Mart'ta teslim edilmesi söylenmişti; ancak henüz hiçbir şey gelmedi. Bu durumun düzeltilmesini ve ilgilenilmesini talep ediyorum. Kimseye de ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri sadece otomatik yanıt veriyor. Bu nasıl bir alışveriş anlayışıdır? Bu ilk ve son alışverişim...
Bu firma ile ilgili olarak 15 Mayıs tarihinde sipariş verdim ve bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma yetkilileri benimle iletişime geçmiyor. Paramız yandı anlayacağınız.
Ne siparişlerim gönderildi ne de ödemenin iadesi yapıldı. İletişim konusunda da büyük sıkıntılar yaşıyorum; mesajlarıma ve aramalarıma bazen cevap veriliyor, bazen ise hiç geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık üç aydır satın aldığım ürünlerle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ürünün gönderimi veya süreç hakkı...
1.5 ay önce ürün sipariş ettim ancak hala gelmedi. Hiçbir şekilde bilgide verilmedi. Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Yani kısacası bu firmada muhatap bulmak imkansız.
Yorumlar