to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 06-07.12.2025 tarihinde 2 gece 3 gün eşim ile birlikte rezervasyon yaptırdık.
Otele giriş yaparken oğlum için sadece bizimle birlikte akşam yemeği alıp alamayacağını sordum. Aldığım cevap, sadece bir yemek için 70 Euro oldu. O kadar para verip rezervasyon yaptırdım ama oğluma bir akşam yemeği yediremedim. Bu uygulamayı sizin gibi kurumsal bir şirkete açıkçası yakıştıramadım. Halbuki daha önce birçok kez diğer oteliniz Palazzo'da konaklamıştım. Bundan sonra kalır mıyım? Kesinlikle hayır. Kalmadığım gibi, çevremdeki insanlara da misafirlerinize olan misafirperverlik dışı davranışınızı yüksek sesle anlatacağım...
17.11.2023'te otelinize şirketimiz adına telefon açtım. Telefonu tesadüfen şirket satış müdürü b**bey açtı. Kendisi inanılmaz yardımcı oldu ve tekrar arayıp rezervasyon yaptırmak istersek diye cep numarasını verdi. Programımız son anda belli olabildiği için pazartesi günü yani 20.11.2023 tarihi kona...
Arkadaşımızın diğer otelinize üç defa gelip tavsiye etmesi üzerine, orada yer olmadığı için 07.07.2025 - 11.07.2025 tarihlerinde otelinizi tercih ettik. İlk gün havuz kenarında oturacak şezlong yoktu; herkes havlu koymuş, yer tutmuştu, bu yüzden sandalyede oturduk. İkinci gün çocuğumuzun havuzdan en...
Eşimle birlikte 17-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere otele giriş yaptık. Hamile olduğumu belirtip asansöre yakın oda rica ettim, 12:30'da odamıza alındık ve bu talebim karşılandı. Oda temizdi ama otel çok eskiydi. Klimadan su akıyor, çöp kovası paslı ve pedalsızdı. Yemekler lezzetl...
Geçtiğimiz yıl konaklamış ve memnun kalmış olduğum otelinizi bu yıl da tercih ettim. Üstelik bu kez 2 yerine 3 oda rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tekrar sizleri tercih ettik. Call center üzerinden yaptığım rezervasyonda, özellikle *yüksek kat ve manzaralı oda* talebimi ilettim. Resepsiyo...
Bünyenizde bulunan restoranınızda yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. [Tarih] tarihinde arkadaşlarımla birlikte restoranınıza geldim. Rezervasyonum olan özel masada oturuyordum ve tamamen kendi aramızda sohbet edip eğlenirken, ne yazık ki personelinizin son derece saygısız ve ...
Yorumlar