to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Parçanın Temini İçin Yetkili Servisten Destek Alamamak
24 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam Sakura Anpa Gros Market şubesinden Ritzy Cosmo Technology çok fonksiyonlu araba seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalandı ve sadece arızalı olan parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim.
Bu nedenle Ritzy teknik servisle iletişime geçtiğimde, buranın yetkili servis olduğu, ancak arızalı parça için parça satışı yapamayacaklarını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü yeni almama rağmen, basitçe değiştirilebilecek bir parça için bile destek alamamak beni mağdur etti.
Benim tek talebim, Cosmo Technology çok fonksiyonlu araba setinde arızalanan parçanın ücretini ödeyerek temin edebilmek ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmek. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve parçanın tedarik edilmesini rica ediyorum.
