to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Ve Telefon Çağrılarına Cevap Vermeyen Şubenin İade Ve İnceleme Talebi
2 Eylül 2026 tarihinde Bursa Nilüfer şubenizden Ritmik Genç Odası için 2 adet baza ve 2 adet başlık satın aldım, toplamda 44.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süreçte şubeyi en az 5 kez telefonla aradım, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de bu kadar süredir muhatap bulamamak bizi son derece mağdur etti ve markaya olan güvenimizi tamamen sarstı.
Ritmik markasından yaptığımız bu alışverişin, ya derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir şekilde oyalamaya maruz kalmadan iptal edilerek ödediğim 44.000 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonlara geri dönüş yapılmaması ve müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Markamız için müşteri memnuniyeti ve güvenirliği her zaman önceliklidir. Sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz ve yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturabilmemiz adına sürecinizle ilgili detaylar incelemeye alınmıştır. Müşteri ilişkileri ekibimiz, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize iletişim kanallarımız üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
