Risalet Turizm Umrede Organizasyon Sorunları Ve Ravza Rezervasyonu Eksikliği

19 Ocak–2 Şubat 2026 tarihleri arasında Risalet Turizm ile Ankara üzerinden katıldığım umre organizasyonunda hem olumlu hem de olumsuz tecrübeler yaşadım. Özellikle n*** hoca, s*** hoca ve o*** hocanın anlatımları, ilgileri ve rehberlikleri süreci manevi açıdan çok güzelleştirdi. Umrede, hastanede ve benzeri durumlarda yardımları dokunan, umrecilerle gerçekten hakkıyla ilgilenen n*** hoca ile tevafuk etmemiz, yaşadığımız olumsuzlukları önemli ölçüde hafifletti. Konakladığımız otelin konumu ve yemekleri de gayet iyiydi, acentanın servisli otelini Diyanet’in servisli otelinden daha çok beğendim.

Buna karşın organizasyon tarafında ciddi sıkıntılar yaşadık. Yaşanan irili ufaklı sorunlar için kalıcı bir çözüm üretilmesi yerine, çoğunlukla sadece özür dilenerek geçiştirme yoluna gidildi.

Ayrıca Ravza ziyaretimiz için rezervasyon yapılmadı ya da yapılamadı; bu da bizim açımızdan çok önemli bir eksiklikti. Farklı şehirlerden, birer gün arayla katılan kardeşler olarak birlikte hareket etme talebimiz başta kabul edilmesine rağmen, sonrasında bu konuda da çeşitli zorluklar yaşadık ve bu sözün gereği tam anlamıyla yerine getirilmedi. Tüm bu nedenlerle, bir daha bu acente ile umreye gitmek istemiyorum. Bazı hocaların özverili tutumları ve iyi otel koşulları nedeniyle emeklerine saygı duyuyorum; ancak organizasyon ve yönetim tarafındaki olumsuzlukların mutlaka dikkate alınmasını ve giderilmesini istiyorum.

Umre seyahatimizi kolaylaştıran ve güzelleştiren adı geçen bazı hocaların bazen sadece belirli takvimlerde acente ile çalışmalar yaptıklarını not düşmek isterim.