Sipariş Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Riosso adında Instagram'daki bir hesaptan sipariş verdim. Normalde teyit etmeden, bilmediğim hesaplardan sipariş vermem ama çok beğendiğim için o riski alıp siparişi verdim. Yaklaşık 25 gün sonra gelen ürün ise tam bir hayal kırıklığıydı (Çin'den gönderim yapılıyormuş). Aldığım şapka deforme geldi. Ceket ise hiç görseldeki gibi değildi, iadeyi kabul etmediler. Deformasyonunu fotoğraflamama rağmen ayrıca müşteri hizmetleri iletişimde çok amatör davrandı. Şapkayı poşetleyerek göndermişler. Dolayısıyla deforme olmuş, müşteri hizmetleri ise 'Biz size kutuya koyacağız demedik' diyerek ilgisiz davrandı. Kısacası çok amatör bir site, 5 bin küsur lira direkt çöpe gitti.