Riosso'dan 6000 TL'lik Kazak Teslim Edilmedi, İletişim Yok

18 Aralık’ta Instagram üzerinden Riosso adlı firmadan bir kazak siparişi verdim ve yaklaşık 6000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişim kurma imkanı olduğu için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefon, mail ya da başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için de başka yoldan kendilerine ulaşamıyorum. İstanbul Başakşehir’de teslimatını beklediğim bu ürünüm hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Riosso’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya ürünümü göndermesini ya da siparişimle ilgili net bir bilgi vermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.