Bky Luxury Siparişim Teslim Edilmiyor!

Bky Luxury adlı Instagram sayfasından 7 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmadı.

Satıcıya WhatsApp üzerinden yazdığımda 10 Ocak tarihinde “bugün çıkış olacak” şeklinde mesaj attı. Buna rağmen bugün 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne bir takip numarası paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Yazdıklarıma da artık dönüş sağlanmıyor.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum ve ürünler gönderilecek ise ürünlerin ve bedenlerinin doğru gönderilmesini rica ediyorum.